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Diagnóstico e reparo de nobreak em bancada da XLI

Serviços · Conserto e manutenção

Conserto e manutenção de nobreak de qualquer marca em São Paulo.

Consertamos desde o nobreak de escritório até o trifásico e fazemos manutenção preventiva para evitar parada. Mande o modelo e conte o que ele faz: apita, não liga, desliga quando falta luz.

  • Mais de 20 anos no mercado
  • Mais de 1.200 clientes
  • Autorizada de 5 marcas
  • 2 lojas em São Paulo

Passo a passo

Como funciona o conserto.

  1. 01

    Conte o defeito

    Mande marca, modelo, número de série e uma foto da etiqueta pelo WhatsApp ou pelo formulário. Diga o que o nobreak faz, desde quando e se houve raio ou queda de energia.

  2. 02

    Leve à loja ou receba o técnico

    Você leva o nobreak a uma das 2 lojas. Nos de grande porte, como os trifásicos, o técnico vai até você, na Grande São Paulo e região.

  3. 03

    Diagnóstico

    Testamos o nobreak para achar a causa do defeito. É uma etapa paga, com valor informado antes de começar. Se você aprovar o conserto, esse valor costuma ser abatido do orçamento.

  4. 04

    Laudo e orçamento

    Você recebe o laudo com a causa, o orçamento e o prazo estimado. Nenhuma peça é trocada sem a sua aprovação. Se não aprovar, você paga o diagnóstico e retira o nobreak.

  5. 05

    Conserto, teste e entrega

    Trocamos as peças aprovadas e testamos o nobreak com carga, na rede e na bateria. Você recebe o nobreak com o laudo final, que lista as peças trocadas e traz a garantia do serviço.

Onde levar

  • Loja Vila Leopoldina

    Av. José César de Oliveira, 181, cj.203

    Fácil acesso pela Marginal Pinheiros, próxima à estação Vila Leopoldina da CPTM.

    Como chegar
  • Loja Centro

    Rua Brigadeiro Tobias, 577, cj.102A

    Próxima ao metrô Luz, à estação da Luz da CPTM e à Rua Santa Ifigênia.

    Como chegar

Horário para deixar ou retirar

Segunda a quinta, das 9h às 17h. Sexta, das 9h às 16h.

O que levar

O nobreak e uma anotação do defeito, com o código de erro se aparecer no display. Se ele usa baterias externas, pergunte antes se elas precisam ir junto.

Sintomas

Defeitos comuns e o que costumam indicar.

Nobreak apitando

O apito avisa bateria fraca, sobrecarga ou falha interna. Se aparecer um código no display, fotografe e mande junto.

Não liga ou desarma o disjuntor

Costuma ser fusível aberto ou componente queimado na entrada do nobreak, comum depois de raio ou pico de energia.

Desliga quando falta luz

É o sintoma clássico de bateria fraca. Se a bateria está boa, a falha costuma estar no inversor, a parte que gera energia a partir da bateria.

A bateria não segura

A bateria selada dura de 3 a 5 anos, menos em lugar quente. Se ela é nova e não segura, o carregador do nobreak pode estar com defeito.

Ver baterias para nobreak

Cheiro de queimado ou bateria estufada

Desligue o nobreak no botão, tire da tomada e não insista em ligar. Traga para o diagnóstico antes de usar de novo.

Nobreak de grande porte em bypass

Em bypass, os equipamentos ficam ligados direto na rede, sem proteção. Nesses casos, atendemos no local, na Grande São Paulo e região.

Na bancada

Conserto em nível de placa e componente.

Medimos o nobreak parte por parte, da entrada de energia à saída, passando por bateria, carregador e inversor. Assim, só trocamos a peça que a medição apontou.

Quando a falha está na placa, trocamos o componente com defeito, como capacitor, transistor ou relé. Placas mais complexas seguem para o nosso conserto de placas.

Somos assistência técnica autorizada APC, SMS, Intelbras, Delta e NHS, e da Eaton para o 9SX de 20 kVA. Nas outras marcas e modelos, o conserto é da XLI, fora da rede autorizada do fabricante. Nesses casos, trabalhamos com manuais de serviço e a especificação de cada componente.

Manutenção preventiva

Revisões programadas para achar o desgaste antes da pane.

O nobreak trabalha 24 horas por dia, e a maioria das falhas dá sinal antes. A revisão encontra a bateria fraca, o ventilador gasto e o capacitor desgastado a tempo.

Para empresas, fazemos contrato anual ou semestral, com visitas no local na Grande São Paulo e região. Cada visita inclui inspeção, medições elétricas, teste das baterias, limpeza interna e relatório com recomendações. Se o nobreak tem bypass de manutenção, os equipamentos ficam ligados na rede durante o serviço.

A frequência depende da idade do nobreak, da temperatura da sala e da carga ligada. Também atendemos chamados avulsos, sem contrato, com orçamento a cada serviço.

Dúvidas sobre conserto

Perguntas antes de levar o nobreak.

Sim. Somos assistência técnica autorizada APC, SMS, Intelbras, Delta e NHS, e da Eaton para o 9SX de 20 kVA. As outras marcas e modelos, inclusive de marcas que não vendemos, são consertados pela XLI, fora da rede autorizada do fabricante. O conserto depende de haver peça ou um equivalente, e o laudo informa isso.
Depende do defeito e das peças, por isso o valor exato vem no laudo. O diagnóstico é pago, com valor informado antes de começar. Se você aprovar o conserto, o valor do diagnóstico costuma ser abatido do orçamento final.
O prazo estimado vem no laudo, antes de você aprovar. O que costuma alongar o conserto é a espera por peça importada ou por componente de placa descontinuada.
Nesse caso, o orçamento traz a troca pela bateria certa para o seu modelo. A antiga vai para o descarte correto, pela logística reversa.
Muitas vezes, sim. Raio e pico de energia costumam queimar a entrada do nobreak, como fusíveis e componentes de proteção. O diagnóstico separa o que queimou do que ainda está bom. Com o laudo, você decide se conserta ou troca de nobreak.
Em muitos casos, sim. Capacitores, transistores e relés costumam ter substitutos, mesmo em modelo fora de linha. Quando falta peça ou o conserto custa mais que um nobreak novo, o laudo diz isso. Se você decidir trocar, comparamos modelos de 9 marcas e explicamos a indicação.

Orçamento de conserto

Conte o modelo e o defeito do seu nobreak.

Com marca, modelo e o que está acontecendo, dizemos o próximo passo. Para manutenção preventiva, conte quantos nobreaks são e onde estão instalados.

Informe marca e modelo do nobreak e o que está acontecendo: apita, não liga, desliga quando falta luz.

Respondemos em horário comercial: segunda a quinta, das 8h às 18h, e sexta, das 8h às 17h. Seus dados servem só para este atendimento.